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　　案例一：找不到搬家公司　　邱女士最近比較煩，她所住的小區正進行小區改造，邱女士想趁此也把自己居住多年的房子裝修一下，等到她準備把家具、電器都搬到兒子家的時候，卻找不到搬家公司。平日里經常在大街上看到有搬家公司的車輛，也沒有記住電話。邱女士走到小區外面看到有張貼的搬家公司的廣告，電話打過去，卻得到搬家公司說這個禮拜都排滿的消息。邱女士怎么也沒想到，這么熱的天，找個搬家公司這么麻煩。邱女士的兒子在得知母親沒找到搬家公司后，在58同城網上找到一家搬家公司，搬家的事情才算解決。　　案例二：搬家公司損壞東西不負責　　武先生剛剛買的新居在5樓，打算周日搬進去。和一個搬家公司談妥了費用并訂好時間后。到了搬家這一天，武先生惹了一肚子的火。不僅書柜在中途損壞掉了，而且搬家公司的工人又以時間太長為由，在已經談好底價200元、每上一層10元的基礎上，又追加每層5元的勞務費。最后，武先生據理力爭，才沒有付出額外的費用，但是書柜被損壞最終也沒有討到搬家公司一個說法。　　案例三：小心搬家公司順手牽羊　　劉女士搬家也遇到了麻煩。搬家前劉女士將物品都打好包，連同家具一起做了標記。等物品都被搬家公司搬上車后，她還讓朋友跟著押車。可朋友上車后發現，已經有一個紙箱被打開了，里面的書都被翻過了，幸好不是貴重物品。搬家工人說，紙箱質量不好，搬運時散架了，他也沒有辦法。　　搬家行業魚目混珠　　記者走訪了解到，目前武漢大大小小的搬家公司有幾百家。搬家公司成立門檻低，只要有運輸能力，都可以成立個搬家公司。其中許多搬家公司基本沒有固定的工作場所。為了節省開支，他們沒有專業搬家隊伍，有生意就做，沒生意就做其他項目。有的公司連營業執照都沒有，僅靠一輛車、一個電話，就到處接生意，人員也是臨時從勞務市場上雇來的。如果車輛、人員一時安排不上來，搬家公司就沒辦法接活。像邱女士打電話的這家搬家公司，就會以業務排滿為由。這些不正規的搬家公司的管理難以規范，服務更是沒有保證，臨時加價、順手牽羊等行為屢有發生。　　正規搬家公司加大宣傳　　記者了解到，由于搬家公司行業魚目混珠，不良競爭現象嚴重，武漢一些搬家公司也正在通過各種渠道進行宣傳。這類公司往往比較有規模、信譽好、手續也齊全。記者在58同城網武漢搬家信息中發現，就有金馬搬家、紅發搬家等幾十個搬家公司的服務信息。作為網鄰通商家的搬家公司，網頁上還詳細列出了公司介紹、收費標準、公司相冊等信息。　　就此，記者以搬家為名，打電話詢問了這幾家搬家公司。工作人員詢問都比較仔細，問了樓層、家具的多少、床是否需要拆裝等，最后根據實際情況再來報價。在預定日期方面，也給出了選擇范圍。據了解這些公司都會和客戶簽訂搬家協議以明確雙方責任。　　搬家要簽協議　　“由于搬家業務的特殊性，價格是不是合理，能不能安全、準時地將物品搬到指定的地方，這是很多客戶擔心的。”武漢老百姓搬家公司負責人告訴記者。同時他建議市民，選擇搬家公司時，不要只憑一個電話或一張宣傳紙片，就盲目預定。如果搬運的東西多，有貴重物品，一定要簽訂內容詳細的書面協議，明確雙方的責任。結賬前務必仔細清點物品，重點檢查貴重物品是否有遺失或損壞，家用電器是否運行良好，并向搬家公司索要發票或收據。”

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