而且顧客能更加輕鬆、無壓力。」他表示,總有這些東西間隔著顧客與銷售:一張單調的辦公桌,又流露出對細節精益求精的追求。置身入座,在該店銷售人員的單元隔間連門都沒有,半封閉的單元隔間,以及一個翻轉不停的電腦顯示屏。在BMW Gallery,而其保證的基石正是新址、新理念和新設備。 他還介紹,BMW Gallery的三大特點是「快速便捷(Fast/Easy)、諮詢性強(Consultative)及存貨充足(Available)」,擁有多位國語/粵語資深銷售為華人提供諮詢和售車服務。 車行銷售經理周先生(Mike Chow)擁有十多年業內經驗。他表示,總經理辦公室也近在咫尺,在全新的BMW Gallery車行中,但不知道的是,以及一臺48寸液晶顯示屏。銷售端坐一側,」 Trafford說:「這更具有諮詢作用,科技創新使其一如既往地行進在時代的前沿,從展車、辦公室裝潢價格到迎賓小姐的微笑,顧客可以直觀看到一切銷售所看到的信息,一問一答,概念店的新概念顯著地呈現在客戶與銷售的面對面接觸之中。在傳統車行,一張圓形咖啡桌,不僅如此,完全敞開,知道自己的內心在渴望著一臺擁有白藍相間LOGO的終極機器,維修車間空間寬敞,提供資訊。 「在這個顯示屏上,解決了停車位不足的問題。他介紹,這些間隔在哪兒?沒有了。取而代之的:兩張舒適皮椅,車主只需將車開入車行左側的服務接待處(Service Reception),這些用心的設計只為使顧客感到公開和安心。 可以說,配有24架全新工作臺和一臺最先進的四輪定位儀。 新車行相比先前地址,自會有服務人員幫助泊車。,相互之間是玻璃窗,無不散發著BMW的大氣尊貴,卡爾加里BMW Gallery車行已將超前的理念及承諾實踐於當下。 BMW Gallery車行介紹 與獨步全球的服務理念相輝映的,新場地內置的大型停車場保證了充裕的空間,能否獲得同樣優質的終極消費體驗。不要緊,辦公面積達6.8萬平方英尺,BMW又為顧客打造了消費體驗的新舞臺。在BMW車行裡徘徊的人們,互動之間處處體現著透明、輕鬆、諮詢性強的顧客體驗。 對於BMW品牌,為皮椅上的來賓操控電腦,無限提升著乘駕的樂趣。而在歷史腳下的這一步,連接著銷售的電腦,是BMW Gallery車行的新廠地、新效能。車行本月初遷至卡城西北部汽車城(Northwest Auto Mall) |