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途牛旅游網發布時間：17-04-2812:00南京途牛科技有限公司隨著氣溫回暖以及五一、端午等小長假的接連到來，旅游市場逐漸開啟“旺季模式”，組織員工集體出游也漸漸被很多公司提上日程，企業出游需求日益增多。為更好地服務企業客戶，2012年，途牛旅游網正式成立了團隊事業部，為其提供定制商務考察、企業差旅、會議獎勵、企業團建、主題拓展、公司年會等活動支持。目前，途牛團隊事業部可提供的企業出游服務覆蓋全球1349個熱門目的地，2016年累計服務人次持續增長，滿意度高達98%。過去一年的企業出游數據顯示，4-5月份是企業組織員工集體出游團建的高峰期，出游形式以定制跟團為主；上海、江蘇、北京、廣東、浙江等地企業員工出游人次最高；云南、海南、山東、江蘇、上海等成為企業出游國內熱門目的地TOP5；出境游熱門目的地前五名分別為日本、泰國、巴厘島、越南、柬埔寨。4-5月份為企業出游高峰 滬寧等地企業員工團隊旅游熱情高隨著社會經濟的發展，國內各大企業的員工福利也日益增多，除了常見的獎金、津貼外，企業團建、免費旅游等受到越來越多公司的青睞。在一定程度上，企業每年組織員工旅游一方面是員工福利，另一方面也是其企業文化的一種體現。不僅如此，企業團隊出游還可以開闊員工視野，緩解工作疲勞，增加團隊成員之間的了解與信賴，提高員工的歸屬感和榮譽感。就目前企業團隊出游的情況來看，4-5月份是企業出游的高峰期，以團建為主的春游占據絕大多數。另外，也有不少企業把出游時間選擇在8月暑假，以便讓員工的子女也能參與其中，增強對企業的融入和認同。上海、北京、南京、杭州、廣州、深圳、成都、武漢、天津、蘇州是企業團隊出游人次最高的十個城市，這些城市都屬于經濟發達地區，企業組織員工出游頻率較高，部分企業年出游次數高達5~7次，其中，民營企業居多，其次是國企和外企。“與一般出游不同，企業出游尤其看重出游過程中全體員工的安全性，他們更傾向于選擇能夠提供專業可靠服務的旅游企業，此外，價格也是左右他們選擇服務商的重要因素之一。”途牛旅游網團隊事業部副總經理朱展召表示，途牛團隊事業部在企業出游服務中已深耕5年之久，服務模式成熟，產品種類豐富，不管是在安全可靠性、可選擇出行范圍上，還是在價格方面，途牛企業出游服務都有著獨特的優勢。云南、日本等目的地較受企業歡迎 定制跟團占比高達93%途牛旅游網監測數據顯示，目前企業度假類的出游人次占比高于商旅類和會議獎勵類占比，其中，從出游方向而言，周邊游出游人次占據 20.7%，國內長線游出游人次為33.5%，出境游出游人次為45.8%。在所有度假類出游品類中，定制跟團是企業出游的主要形式，出游人次占比高達93%，其次是自助和郵輪，且郵輪的占比正在逐步提升。從過去一年企業出游的目的地看，云南、海南、山東、江蘇、上海是企業出游最愛的國內游五大熱門目的地，而日本、泰國、巴厘島、越南、柬埔寨則為出境游熱門目的地TOP5。此外，在即將到來的5月份，澳大利亞、俄羅斯、巴厘島以及國內浙江、江西等地企業出游預訂量也將持續飆升。如今，企業員工的年齡大都在25-39歲，人氣較旺的旅游城市、風景如畫的海島以及有著的異域風光的國度都對這一年齡段的客戶有著很大的吸引力，企業出游目的地選擇同樣會傾向于這類員工的喜好。“從目前企業的出游情況看，度假類的企業出游服務難度會高于其他類型。它的操作過程較為復雜，并且會對預訂到結算的整個流程透明度以及行程方案的靈活度提出非常高的要求，而且出行方案隨時會變更，甚至在出行過程中會面臨更多的突發狀況。另外，部分企業考慮到服務滿意度，會采取分階段結款形式，這就需要支付流程更加靈活。”朱展召表示，途牛在度假行業深耕多年，有非常強的操作經驗，目前已與多家企業簽訂了長期合作協議，并針對企業客戶設計了賬期專享服務，同時還給予企業客戶出行禮品、訂單預留、WIFI特權、活動尊享、雙倍抵用券、企業沙龍、免額出游等一系列會員權益。

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